Le tourisme est en quarantaine dans le monde et le Pérou ne fait pas exception. Du transport aérien, de l’hébergement, de la gastronomie aux entrepreneurs des communautés rurales, toute l’offre touristique du pays, qui emploie 1,3 million de personnes, est paralysée pour aplatir la courbe du COVID-19 au plus vite.

 

Le Pérou est une destination touristique par excellence. L’année dernière, il a accueilli environ 4,4 millions de touristes à Lima, Cusco, Tacna, Puno et Arequipa..

Selon la Chambre nationale du tourisme, représentante du syndicat privé au Pérou, cette crise affectera environ 800 mille emplois et entraînera une perte économique d’environ 2000 milliards de dollars, qui se fera sentir dans une plus grande mesure dans les micro, petits et moyens entreprises de taille moyenne (MPME), qui représentent 92% de l’écosystème commercial du secteur. Au sein de ces MPME, l’un des hôtes touristiques les plus sensibles sont les entrepreneurs des communautés rurales du tourisme, qui depuis des années intègrent progressivement cette activité dans leurs schémas de production.

Cette crise comporte un double défi. D’une part, établir conjointement à partir de l’État péruvien les espaces pour garantir la réactivation des entreprises touristiques après l’urgence, et d’autre part, ne cesser de susciter la confiance dans l’offre du pays. Cette confiance ne doit pas seulement répondre à cette pandémie, avec de nouveaux formats de consommation et formules de visite, ainsi que des exigences de sécurité; mais aux personnes qui ont trouvé dans le tourisme une opportunité de développement et d’inclusion économique et sociale.

Face à ce défi, le gouvernement péruvien a déjà mis en place des facilités fiscales pour les entreprises touristiques et un fonds de quarantaine dans les hôtels pour d’éventuels infectés par le virus; tandis que la Chambre nationale du tourisme a encouragé des accords de collaboration avec les ministères compétents.

En outre, grâce à PromPerú, des plans sont en cours d’élaboration pour qu’après la crise, les voyages internes soient réactivés en tant qu’outil palliatif pour la future lente croissance des voyages internationaux; de pair avec une campagne qui renforce la confiance des Péruviens pour effectuer ces voyages à l’intérieur du pays. L’opportunité est précisément dans les entreprises de tourisme rural comme des espaces avec une offre qui peut être mieux adaptée aux nouveaux touristes après l’urgence et avec un renforcement de leurs procédures de santé.

À partir de notre expérience au sein du Programme des Nations Unies pour le développement en collaboration avec le gouvernement péruvien pour renforcer ces entreprises, nous voulons également souligner l’opportunité de parier sur les marchés latino-américains, en renforçant les stratégies de promotion des frontières mises en œuvre par PromPerú depuis près de trois ans.

Il est également essentiel, et cette pandémie l’a montré, l’avancée numérique du secteur du tourisme. Cette avancée implique le développement des capacités numériques locales, en particulier, dans les entreprises émergentes, ainsi que la promotion de visites virtuelles et de contenus de l’offre locale du patrimoine alimentaire, de l’art local, entre autres.

Avec tous ses effets, cette crise implique que nous travaillions sur de nouveaux paradigmes de développement touristique qui s’engagent non seulement dans la reprise des revenus mais aussi dans la confiance au niveau national et international. En cela, nous réaffirmons l’intérêt de repenser le tourisme durable comme pilier au-delà des labels et de redécouvrir dans les entreprises de tourisme communautaire rural de pair avec de nouvelles destinations, une alternative démasquée et originale, où la création de liens est le véritable fait touristique.

S’il est géré de manière responsable, le tourisme peut sortir de cette urgence plus fort en tant que secteur qui continue de créer des opportunités de développement pour des millions de personnes au Pérou et dans le monde.