Notre mission

Nous offrons une expérience inoubliable à des voyageurs francophones désireux de découvrir le Pérou et ses merveilles. Notre mot d’ordre est l’excellence et la qualité de nos services est basée sur une attention personnalisée et le respect du programme élaboré avec nos clients.

Nous considérons la richesse humaine comme l’élément essentiel pour votre satisfaction. Pour cela, nous faisons appel à des guides professionnels francophones, partageant nos valeurs, à l’expérience reconnue et aux compétences confirmées.

Nos connaissances du Pérou, dont nous sommes spécialistes et dans lequel nous concentrons notre activité et notre savoir-faire, nous permettent également de répondre à vos désirs spécifiques et d’organiser, totalement à la carte, le séjour de vos rêves. Nous pouvons donc complètement adapter les circuits proposés sur ce site en fonction de vos envies et de vos exigences.

Que vous soyez en couple, en famille ou avec un groupe d’amis,

Contactez-nous!

L’équipe

Gérance

Philippe, français, et Gliceria, péruvienne, ont créé l’agence Terres Magiques des Incas après avoir respectivement travaillé dans les ressources humaines et le tourisme. Ensemble, ils assurent le développement de l’agence et le bon déroulement de votre séjour.

Ventes

Laurent et Teddy, français résidant au Pérou depuis de nombreuses années, sont à l’écoute de vos exigences afin de vous confectionner un voyage sur mesure. Ce sont eux qui établissent un premier devis puis le modifient selon vos désirs jusqu'à ce que le circuit proposé vous convienne à 100% et corresponde à votre budget.

Réservations et opérations

Enrique, Carlos et Samuel, tous trois péruviens, se chargent de réserver toutes les prestations nécessaires au bon déroulement de votre séjour au pays des Incas. Ils négocient pour vous les meilleurs tarifs et s’adaptent à vos demandes pour vous assurer un voyage tout en confort, sans que vous n’ayez à vous préoccuper de quoi que ce soit.

Comptabilité

Lilia et Indira, péruviennes, gèrent les comptes, les flux financiers et les aspects comptables pour assurer la fluidité de votre séjour.

Notre équipe sera à votre écoute avant, pendant et après votre voyage. Laissez la magie opérer et en route pour le Pérou !

Nos valeurs

Honnêteté : nous nous engageons à faire preuve de transparence envers nos clients, nos fournisseurs et nos employés. Notre objectif est de vous offrir le voyage correspondant à vos attentes et d’assurer notre juste rétribution en contrepartie. Les conditions et paragraphes cachés, les interprétations subjectives derrière lesquelles beaucoup se réfugient sont à proscrire et à l’heure où chacun minimise ses responsabilités en utilisant des conditions de vente toujours plus fournies et qui en deviennent un véritable catalogue, nous avons la naïveté de croire encore à la résolution de différends avec humanité et compréhension réciproque !

Respect : notre activité nous amène à être en contact avec des personnes issues de cultures très différentes, que ce soit nos clients ou nos partenaires au Pérou. Nous nous efforçons de traiter chacun dans le respect de ses coutumes et de ses croyances.

Ponctualité : pour un plus grand confort lors de votre voyage et bien que cet aspect ne soit pas un élément essentiel de la culture péruvienne, nous assurons la ponctualité de nos services et sommes toujours à votre disponibilité avant, pendant et après votre séjour.

Responsabilité : il est de notre devoir de suivre les lois en vigueur, d’assurer la qualité et l’amélioration constante de nos prestations et un service d’excellence, et ce dans le respect de l’environnement, l’une des plus belles richesses du Pérou.